POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette section est consacrée à la protection de vos données privées sur le site atelierlitteram.com. Notre atelier s'engage à protéger vos données privées telles que vos nom, adresse, numéro de téléphone, conformément au règlement européen UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
L'activité de l'Atelier Litteram est hébergée et gérée juridiquement au sein de la coopérative SMART (SMART asbl / Production Associée asbl, numéro d'entreprise : 0806.201.741).
1) Marketing
par e-mail
Nous n'envoyons pas de courriers indésirables (spams). Les échanges d'e-mails et les lancements de catalogues de collections ne sont effectués qu'après l'obtention de votre accord préalable et explicite (via nos formulaires d'inscription). Ils concernent exclusivement les lancements de nouvelles collections, les demandes de prix, les renseignements liés à vos projets, les remises de devis, la facturation ou le suivi de vos commandes.
2) Formulaires de contact
Les données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes suivantes :
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Envoi d'informations utiles à votre projet ;
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Gestion de la relation avec l'équipe de l'Atelier Litteram concernant vos besoins ;
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Gestion comptable, remises de prix et facturation (conjointement avec la coopérative SMART) ;
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Planification et organisation du travail de création ;
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Prévention, détection et contournement de failles, d'opérations frauduleuses et autres activités illégales ;
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Surveillance et analyse des tendances d'utilisation pour améliorer nos services ;
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Respect des obligations légales et réglementaires belges et européennes ;
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Archivage et conservation sécurisée des données de contact.
3) Contenu embarqué
Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des polices de caractères, des cartes ou des éléments de réseaux sociaux). Le contenu intégré depuis d'autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait directement sur cet autre site. Ces sites tiers pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies ou embarquer des outils de suivi. L'Atelier Litteram ne peut être tenu responsable des politiques de confidentialité de ces plateformes tierces.
4) Durée de conservation des données
Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire afin d'atteindre les finalités pour lesquelles le traitement est effectué (avec une durée maximale de 3 ans pour les prospects et professionnels non clients après le dernier contact).
Pour déterminer la durée appropriée, il est tenu compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données, ainsi que de la nécessité de se conformer à nos obligations légales et réglementaires. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles font l'objet d'une suppression définitive ou d'une anonymisation.
5) Les droits que vous avez sur vos données
Conformément au RGPD européen, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation du traitement des données vous concernant. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans le cadre de l'Atelier Litteram, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à l'adresse : atelierlitteram IarobaseI gmail.com. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales (liées à la gestion par la coopérative SMART) ou pour des raisons de sécurité.
6) Informations de contact
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur nos pages. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et nous vous recommandons de lire attentivement leurs propres politiques de confidentialité.
7) Mise à jour des données personnelles
En communiquant des données personnelles à l'Atelier Litteram (géré dans le cadre de la coopérative SMART), vous vous engagez à ce que ces informations soient vraies, exactes et complètes. Afin d’assurer l’exactitude et la validité des données personnelles collectées, utilisées et divulguées, vous devez nous informer par écrit de tout changement dans les données personnelles précédemment fournies.
8) Consentement
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour demander un renseignement, une remise de prix, conclure une commande ou planifier un projet, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à ces fins uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple (comme l'envoi de nos catalogues et lancements de collections), nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous puissions vous contacter ou traiter vos renseignements, vous pouvez nous en aviser à tout moment en nous contactant via notre formulaire de contact ou directement par e-mail à l'adresse : atelierlitteram IarobaseI gmail.com.
9) Protection
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques courantes de l'industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas portent, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Notre site étant hébergé sur Wix, les données bénéficient des protocoles de sécurité et de chiffrement (HTTPS/SSL) de la plateforme.
10) Divers
Cette politique fait partie intégrante de tous les contrats, accords ou autres engagements contraignants que vous avez conclus ou que vous avez l’intention de conclure avec nous. Cette politique peut être mise à jour au fil du temps pour refléter les changements et développements de la législation en matière de protection des données.
Date de la version : 01/08/2026

